Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Sandra Doležalová

IČO: 01557327

E-mail: terapie@medojedik.cz

Jaké osobní údaje zpracovávám

V souvislosti s poskytováním terapeutických konzultací mohu zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• datum narození (pokud je potřeba pro administrativní účely),
• informace, které mi sami sdělíte prostřednictvím objednávkového formuláře nebo během vzájemné komunikace.

Citlivé informace sdělené během terapeutických konzultací jsou chráněny profesní mlčenlivostí a nejsou poskytovány třetím osobám, s výjimkou případů stanovených právními předpisy.

Při návštěvě webu medojedik.cz dále zpracovávám technické údaje o vaší návštěvě (IP adresu, údaje o prohlížeči a zařízení, navštívené stránky) v rozsahu popsaném v části „Cookies a nástroje na webu".

Za jakým účelem údaje zpracovávám

Osobní údaje zpracovávám za účelem:

• domluvení a realizace terapeutických konzultací,
• komunikace s klienty,
• vedení nezbytné administrativy,
• vystavení účetních dokladů,
• plnění zákonných povinností,
• anonymního měření návštěvnosti webu,
• vyhodnocení reklamy na Facebooku a Instagramu (pouze s vaším souhlasem, viz část „Cookies a nástroje na webu").

Sama údaje nezpracovávám za účelem automatizovaného rozhodování ani profilování. Jak s údaji nakládá společnost Meta, pokud s tím vyslovíte souhlas, popisuji v části „Cookies a nástroje na webu".

Jak dlouho údaje uchovávám

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytně nutnou pro poskytování služeb a splnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových. Zprávy odeslané přes kontaktní formulář se neukládají do databáze webu, přicházejí mi e-mailem a uchovávám je po dobu vyřízení vaší poptávky. Platnost jednotlivých cookies je uvedena v přehledu níže.

Kdo má k údajům přístup

Vaše osobní údaje nepředávám třetím stranám, pokud mi to neukládá zákon nebo pokud to není nezbytné pro zajištění provozu služeb (například poskytovatel webhostingu, e-mailových služeb nebo účetní), přičemž i v těchto případech jsou údaje chráněny odpovídajícími smluvními a technickými opatřeními.

Při provozu webu mají k některým údajům přístup také:

• Cloudflare, Inc. – ochrana kontaktního formuláře proti spamu,
• Meta Platforms Ireland Ltd. – měření reklamy, pouze s vaším souhlasem, jako společný správce,
• provozovatel portálu e-chalupy.cz – zobrazení rezervačního kalendáře.

Cloudflare a Meta mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii; obě společnosti jsou zapojeny do rámce EU–U.S. Data Privacy Framework a používají standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Cookies a nástroje na webu

Měření návštěvnosti (Umami)

Návštěvnost webu měřím nástrojem Umami provozovaným na vlastním serveru. Neukládá do vašeho zařízení žádné cookies ani jiné identifikátory; IP adresa a údaje o prohlížeči se na serveru ihned převádějí na anonymní otisk, ze kterého vás nelze zpětně určit. Vidím jen souhrnná čísla (počet návštěv, navštívené stránky, země, typ zařízení). Právním základem je můj oprávněný zájem vědět, jak je web používán.

Meta Pixel (jen s vaším souhlasem)

Pro vyhodnocení reklamy na Facebooku a Instagramu používám Meta Pixel společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. Pixel se načte teprve poté, co v cookie liště kliknete na „Přijmout". Poté uloží do vašeho prohlížeče cookies _fbp a _fbc (platnost 90 dní) a předá společnosti Meta údaje o vaší návštěvě (navštívené stránky, IP adresu, údaje o prohlížeči, případně identifikátor kliknutí na reklamu). Meta tyto údaje může spojit s vaším účtem a používá je i pro vlastní účely; podrobnosti uvádí ve svých Zásadách ochrany soukromí a v Dodatku o společných správcích. Právním základem je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat odkazem „Nastavení cookies" v patičce webu. Odvolání nemá vliv na zpracování, ke kterému došlo před ním.

Ochrana kontaktního formuláře (Cloudflare Turnstile)

Kontaktní formulář chrání proti spamu služba Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.). Načte se až ve chvíli, kdy začnete formulář vyplňovat, a zpracovává pouze údaje nezbytné k rozlišení člověka od robota (IP adresa, údaje o prohlížeči). Nepoužívá se ke sledování a do vašeho zařízení neukládá sledovací cookies.

Rezervační kalendář (e-chalupy.cz)

Na stránce s rezervací zobrazuji kalendář obsazenosti z portálu e-chalupy.cz vložený jako externí prvek. Při jeho zobrazení se váš prohlížeč spojí se servery e-chalupy.cz, které tím získají vaši IP adresu a základní údaje o prohlížeči. Do vašeho zařízení kalendář nic neukládá.

Přehled cookies

• cookie_consent – ukládá web, pamatuje si vaši volbu v cookie liště, platnost 12 měsíců, technicky nezbytná, souhlas se nevyžaduje.
• _fbp – ukládá Meta Pixel, rozlišuje prohlížeče pro měření reklamy, platnost 90 dní, pouze po kliknutí na „Přijmout".
• _fbc – ukládá Meta Pixel, uchovává identifikátor kliknutí na reklamu, platnost 90 dní, pouze po kliknutí na „Přijmout".

Cookie lištu můžete kdykoli znovu otevřít odkazem „Nastavení cookies" v patičce webu a svou volbu změnit. Cookies lze také smazat nebo zablokovat v nastavení prohlížeče; web funguje i bez nich.

Vaše práva

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud tomu nebrání zákonné povinnosti,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• kdykoli odvolat udělený souhlas (u cookies odkazem „Nastavení cookies" v patičce webu),
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Kontakt

Pokud máte jakékoli otázky týkající se ochrany osobních údajů, můžete mě kontaktovat:

Sandra Doležalová

E-mail: terapie@medojedik.cz

Poslední aktualizace: září 2026